店舗の最前線で成長を重ねながら、ひとつ上のステージに挑戦する仲間たち。

AJCCという特別な舞台で、その想いとリアルなストーリーを紹介します。

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GEL 新潟営業部　116新潟坂井店　羽田渚望さん

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お客様とのコミュニケーションを何より大切にしている羽田さん。

「また来たい」というお客様からの一言を原動力に、より良い店舗体験を届けたいという想いで日々接客に向き合っています。

AJCCへの挑戦を通して成長したことや、QF戦に向けた意気込みについて伺いました。

AJCCに参加しようと思ったきっかけや理由を教えてください。

自分の接客を通して「また来たい」と言っていただけたことが挑戦のきっかけです。

その一言から、自分には店舗体験をより良いものへ変える力があると感じました。だからこそ、その可能性をさらに磨き、お客様の心に残る最高のおもてなしを追求したいと思い、AJCCへの挑戦を決意しました。

QF戦に向けて、どんな目標を持っていますか。

お客様を第一に考えた接客を追求するとともに、フロアリーダーとして周囲にも良い影響を与えながら、「この店舗だからまた来たい」と思っていただけるきっかけを、自分の接客から生み出せる存在を目指しています。

AJCCに向けて練習する中で、一番成長したと感じることは何ですか。

お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションができるようになったことです。表情や状況を見ながら最適な声掛けやサジェストを行い、最高の店舗体験を届けることを意識して行動できるようになりました。

QF戦に向けて、今の率直な気持ちを教えてください。

自分の接客には、お客様の心を動かし、店舗やマクドナルドの価値を高める力があると信じています。現状に満足することなく挑戦を続け、一人でも多くのお客様に「また来たい」と思っていただける体験を届けられるよう、全力で臨みます。

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AJCCという大きな舞台で、それぞれが積み重ねてきた努力が思いきり輝きますように。

みんなで、その挑戦を全力で応援しましょう！